Política de Privacidad

1. Introducción

En semimaturebom.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos de Argentina.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

3.1 Información Personal Proporcionada Directamente

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Información de ubicación cuando solicita información sobre estaciones de carga
• Preferencias de vehículos eléctricos y consultas específicas
• Comentarios y opiniones que comparte en nuestro sitio
• Información de suscripción a boletines informativos

3.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio web)
• Datos de cookies y tecnologías similares

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies o configurando su navegador para rechazar cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Herramientas de Análisis

Utilizamos servicios de análisis de terceros para comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario:

5.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web. Google Analytics recopila información de forma anónima sobre:

• Número de visitantes y sesiones
• Duración de las visitas y páginas vistas
• Datos demográficos e intereses generales
• Dispositivos y navegadores utilizados
• Ubicación geográfica aproximada

Hemos configurado Google Analytics para anonimizar las direcciones IP y cumplir con las regulaciones de privacidad. Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores disponible enhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios:Procesar sus solicitudes, responder a consultas y personalizar su experiencia en el sitio
• Comunicación:Enviar boletines informativos, actualizaciones sobre transporte eléctrico y responder a sus mensajes
• Análisis y mejora:Analizar patrones de uso para mejorar el contenido, diseño y funcionalidad del sitio
• Seguridad:Proteger nuestro sitio web contra fraudes, abusos y actividades ilegales
• Cumplimiento legal:Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Marketing:Con su consentimiento, enviar información sobre servicios relacionados con vehículos eléctricos y movilidad sostenible

7. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el GDPR:

• Consentimiento:Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para fines específicos
• Ejecución de contrato:Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted
• Interés legítimo:Cuando tenemos un interés legítimo en procesar sus datos, como mejorar nuestros servicios o proteger nuestra plataforma
• Obligación legal:Cuando debemos procesar sus datos para cumplir con la ley

8. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios:Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis, email marketing), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos
• Requisitos legales:Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Protección de derechos:Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios
• Con su consentimiento:En cualquier otra situación con su consentimiento explícito

9. Sus Derechos bajo el GDPR

Como usuario, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en[email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

10. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes:

• Datos de contacto:Hasta que solicite su eliminación o 3 años después de la última interacción
• Datos de análisis:Datos agregados y anonimizados se conservan indefinidamente para análisis estadísticos
• Cookies:Según el tipo de cookie, desde la sesión actual hasta 2 años
• Registros de seguridad:Hasta 1 año para fines de seguridad y prevención de fraudes

11. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Capacitación continua del personal en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos inmediatamente.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina y la Unión Europea. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea necesario

13. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente en[email protected].